相手先のTLSとのバージョン違いで、メールがはねられる場合があります
メールサーバーからの返信文を削除したので例文がありませんが
本文中に TLS という単語があれば、下記のサイトで確認してみてください
Transport Layer Security
自分が借りているサーバーのTLSバージョンがホスティングサポートに掲載されていない場合、下記で調べることが出来ます
無料のSSLチェッカー
https://globalsign.ssllabs.com/
弊社のサーバーのTLSは、This server supports TLS 1.3. でした。（最新版です）
Protocols
TLS 1.3 Yes
TLS 1.2 Yes
TLS 1.1 No
TLS 1.0 No
SSL 3 No
SSL 2 No